Wir schmückten VIDO nicht mit erfundenen Geschichten über „Familienhandwerkerbe“ oder „Auslandsursprünge“. Diese Marke begann nicht mit einer schicken Erzählung – nur mit einem down-to-earth-Gedanken aus dem Alltag: „Wenn nur dieses Werkzeug besser funktionierte“.
Wir haben viel zu viele ärgerliche Designs gesehen. Nehmen Sie zum Beispiel die 30-Tasten-Fernbedienung, die die Ingenieure als "voll ausgestattet" halten, aber ältere Familienmitglieder kämpfen seit Jahren, nur um den Einschaltknopf zu finden. Oder die „professionellen“ Elektrowerkzeuge, die Ihre Hände nach längerem Gebrauch schmerzen lassen und mit Handbüchern so komplex sind, dass Anfänger ihre Köpfe kratzen. Werkzeuge sollen Probleme lösen, nicht umgekehrt. Aus diesem Grund hat sich VIDO von Anfang an an an einem einzigen, unerschütterlichen Standard gehalten: Wenn unsere eigene Familie und Freunde die Werkzeuge nicht mit Leichtigkeit, Vertrauen und ohne unnötige Anstrengung verwenden können, dann ist es ein Scheitern - und wir werden solche Scheitern nicht denjenigen aufzwingen, die ihr Vertrauen in uns legen.
Um diese „Benutzerfreundlichkeit“ zu erreichen, widmen wir 99% unserer Energie Empathie. Wir setzen uns in die Schuhe der Benutzer und berücksichtigen, ob der Griff Beschwerden verursachen könnte, ob ein Anfänger sich schnell mit der Verwendung des Werkzeugs auseinandersetzen kann und ob gewöhnliche Käufer das Produkt fühlen werden. Wir folgen nicht dem gut getreten Weg, auch wenn es bedeutet, sich in unbekanntes Territorium zu wagen, weil wir wissen, dass halbherzige Anstrengungen wie einfach das Wechseln der Schale oder das Zusammenstellen von Komponenten wie Verknüpfungen erscheinen können, aber in Wirklichkeit verraten sie die Erwartungen unserer Benutzer und unsere ursprüngliche Mission.
Von der Designskizze bis zur Massenproduktion war es ein unerbittlicher Kampf gegen „Make Do“. Unterwegs standen wir unzähligen Ablehnungen gegenüber. Zulieferer haben uns gesagt: „Dieser Ansatz wird die Kosten erhöhen“ oder „Jeder andere macht es so; seien Sie nicht so wählerisch.“ Wir wurden hunderte Male abgelehnt. Zunächst fühlten wir uns entmutigt, aber allmählich erkannten wir, dass diese Ablehnungen tatsächlich Weckrufe waren. Sie waren eine Erinnerung daran, dass unsere Weigerung, sich mit der Mittelmäßigkeit zu begnügen, zu diesen Hindernissen geführt hat. Aber wir sind fest davon überzeugt: Wir werden nur Werkzeuge produzieren, die wirklich funktional und langlebig sind, und wir werden das Benutzererlebnis niemals um Kostensenkungen willen kompromittieren. Manche nennen uns vielleicht stur, aber wir sehen es als ein festes Engagement, das „Made in China“ in Richtung „Made for the World“ zu treiben. Die Verweigerung, Kompromisse zu machen, ist die Art und Weise, wie wir unseren ursprünglichen Bestrebungen treu bleiben. Wir glauben nicht daran, eine „Brand Story“ durch bloße Worte zu schaffen. Stattdessen vertrauen wir darauf, dass gute Qualität uns wahre Freunde gewinnt.
Tatsächlich hat VIDO keine vorverpackte „Markengeschichte“ – wir haben den Storytelling-Stift rechtzeitig und Ihnen übergeben. Wenn Sie unsere Werkzeuge abholen und sie mühelos verwenden können, ohne sich auf das Handbuch zu beziehen; wenn Sie sie nach Jahren des Gebrauchs noch begeistert Freunden empfehlen – diese echten Momente sind die wahre Markengeschichte von VIDO. Unsere Mission ist es, diese „Authentizität und Zuverlässigkeit“ aufrechtzuerhalten und im Laufe der Zeit der „alte Freund“ zu werden, auf den Sie immer zählen können.