我们没有用“家族工艺遗产”或“海外起源”的虚构故事来装饰VIDO。这个品牌并没有以花哨的叙事开始，而只是日常生活中的一个脚踏实地的想法：“如果这个工具能更好地工作就好了。”
我们目睹了太多令人恼火的设计。以工程师们认为“功能齐全”的30按钮遥控器为例，但年长的家庭成员却要花很长时间才能找到电源按钮。或者是“专业”电动工具，长时间使用后会让你的手酸痛，而且手册非常复杂，初学者都会挠头。工具是用来解决问题的，而不是相反。这就是为什么从一开始，VIDO就坚持一个单一的、坚定不移的标准：如果我们自己的家人和朋友不能轻松、自信、毫不费力地使用这些工具，那么这就是一个失败——我们不会把这样的失败强加于那些信任我们的人。
为了实现这种“用户友好性”，我们将99%的精力用于同理心。我们设身处地为用户着想，考虑抓握是否会引起不适，新手是否能快速掌握使用工具的窍门，以及普通买家是否会觉得产品物有所值。我们不会走老路，即使这意味着要冒险进入未知领域，因为我们知道，像简单地改变外壳或拼凑组件这样的半心半意的努力可能看起来像是捷径，但实际上，它们违背了用户的期望和我们最初的使命。
从设计草图到大规模生产，这是一场与“将就”的无情斗争。一路上，我们面临着无数的拒绝。供应商告诉我们，“这种方法会提高成本”，或者“其他人都这样做；别那么挑剔。”我们已经被拒绝了数百次。起初，我们感到沮丧，但渐渐地，我们意识到这些拒绝实际上是警醒。它们提醒我们，我们拒绝平庸是导致这些障碍的原因。但我们坚信：我们只会生产真正实用耐用的工具，我们绝不会为了降低成本而牺牲用户体验。有些人可能会说我们固执，但我们认为这是推动“中国制造”向“世界制造”迈进的坚定承诺。拒绝妥协是我们坚持最初愿望的方式。我们不相信仅仅通过言语创造“品牌故事”。相反，我们相信良好的品质会为我们赢得真正的朋友。
事实上，VIDO并没有预先包装好的“品牌故事”——我们已经把讲故事的笔交给了时间和你。当您拿起我们的工具，无需参考手册即可轻松使用时；经过多年的使用，你仍然热情地向朋友推荐它们——这些真实的时刻是VIDO的真实品牌故事。我们的使命是保持这种“真实性和可靠性”，随着时间的推移，成为你永远可以信赖的“老朋友”。